公司简介
客户服务
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致力于企业网络应用服务。秉承“客户第一”“卓越管理”“技术领先”的企业经营理念,帮助中小企业在互联网上建立起自己的网站,进行网络营销,实现企业e化。
  服务优势:
  1、拥有快速的业务覆盖能力。罗湖、福田、南山、宝安四个区实现了40分钟面谈拜访。龙岗、盐田两个区实现了60分钟面谈拜访。极大的提升了与客户的沟通效率,提高了服务质量。
2、 前沿网络在同行业中率先开通全国免费400电话,并且建立了专业的客户服务中心和技术支持部门一直保障提供7×24小时的不间断专业电话支持服务。免费热线:400-675-1118
3、设有7×24小时的专业工程师人工值守的在线问题提交系统,保障客户在线提交的技术问题平均3小时内响应,并得到有效处理和监控。拥有功能强大、内容丰富的在线会员服务频道,通过强大的CRM客户管理系统、会员自助服务系统及时为客户提供完善的产品及服务在线支持。
  产品优势:
1、服务创造价值-全力打造中国企业网络应用服务50强品牌。
  网站要发挥他应有的价值。可以是“永不落幕的展台”“免费的业务员”“品牌展示的窗口”“获得订单的能手”。而一个无人管理,无人维护,处于“名存实亡”的企业网站是无法完成这些价值体现的,我们提供网站企业信息更新、产品的图片处理、网站宣传广告条制作等服务,免去企业聘请专业人员的成本,实现与企业的共赢,做到“服务创造价值”。

2、IV(International VI)网页设计理念
  我们把企业品牌的VI部份从平面向互联网进行延伸,全力能过网站打造企业的互联网品牌形象识别系统。

3、不仅是建网站,而是提供一个全面的网络应用解决方案。
  我们相信,企业要寻找的不是一个网站开发工具,而是一个全面的企业网络应用解决方案,从企业的网络品牌形象策划、网站建设、网络营销推广、企业管理信息化等一站式的解决咨询,因此,我们深信-服务创造价值。
  技术优势:

  前沿网络拥有多位资深系统工程师、JAVA/C++等高级程序人员、CISCO认证专家、网络安全专家、MCDBA和Orcale DBA; 自主开发的BizCenter系统代码量达到近30万行,是迄 今业内功能最完备的电子商务、业务处理、客户服务和客户关系管理系统;高可用的网络及安全体系设计,从千兆路由器、交换机到千兆防火墙、抗拒绝服务攻击设备及NORTON病 毒控制中心等一应俱全;为了保护珍贵的系统数据和客户文件,特别设计了包括RAID/磁盘阵列/磁带库/异地存储在内的多级冗余备份系统,确保数据万无一失。

  我们拥有资深的电子商务专家,他们活跃在业务一线,与企业用户思考在一起,我们时刻准备着为企业提供最专业的网络应用解决方案。